"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," imbuhnya.
Baca Juga: Daftar Musisi yang Belakangan Ini Bermasalah dengan Maskapai Pesawat!
Kritikan untuk Batik Air
Melalui unggahan di Instagram, Ari Lasso memberikan kritikannya kepada maskapai Batik Air akibat insiden ditinggal pesawat di Singapura.
Ari Lasso mengatakan telah mengalami kerugian besar karena harus mengejar jadwal manggung di Surabaya.
Pelantun lagu 'Hampa' itu terpaksa harus menyewa penginapan di hotel untuk menunggu penerbangan selanjutnya.
Lebih dari tiga unggahan Ari Lasso mendapat respons tinggi oleh para sahabat dan penggemarnya yang mendukung penyelesain atas musibah yang dialami Ari Lasso.
Menurut Ari Lasso, video yang dibuatnya merupakan kritikan yang fair terhadap maskapai Batik Air.
"Ini sebuah kritikan yang fair untuk Batik Air karena ini terjadi pada saya," katanya di salah satu video di akun Instagram @ari_lasso, Rabu (19/10).