Sedihnya Korban Refund Festival Lokal: Mau Senang Malah Malang

Refund-nya? Macet juga.

Itu kata FR (inisial) yang bersama 9 orang lainnya membuat grup untuk mengumpulkan orang yang belum dapat refund konser Boy Pablo.

Dirinya juga berhasil berhubungan langsung dengan beberapa orang dari pihak penyelengara.

“Berawal dari keresahan gue sendiri. Karena memang pihak promotor yang tidak transparan dengan pihak konsumen. Dan gue di sini mengurus tidak sendiri ada beberapa konsumen inti kurang lebih 10 orang, dan kita memang kompak untuk membantu menyelesaikan permasalahan refund ini secara bersama,” ucapnya.

Baca Juga: Tuan Tigabelas dan Yacko Siap Tampil di Festival USA Ternama SXSW 2023

Sejauh ini FR dan beberapa temannya sudah berusaha mengupayakan beberapa usaha untuk proses refund.

Mereka mulai mencoba berkomunikasi dengan pihak promotor dan Darrel Jowono selaku founder Vizionvibe, dan Rizky Trianadi CEO dari Kultvizion.

Menurut penjelasan FR sejauh ini dirinya sudah melakukan kontak langsung dengan Darrel Jowono lewat aplikasi Telegram pada tanggal 20 Januari 2023.

Dirinya selaku perwakilan penonton memiliki harapan pihak Kultvizion memberikan komunikasi yang jelas.

Namun, menurut FR, tidak lama setelah kejadian tersebut Darrel Jowono menghapus akun Telegram miliknya.

FR mengatakan, grup tersebut beranggotakan 1.148 orang, dengan total uang yang harus di-refund mencapai Rp1.9M.

Namun, total yang baru di-refund hanya Rp148 juta. Alias hanya 7,8 persen uang yang kembali.