Lagi Nyari Kerja? Simak Nih 5 Lowongan dari Anak Perusahaan Telkomsel

• Memahami product knowledge terkait aplikasi.
• Mengolah data melalui database (MySQL) dan Excel.
• Menganalisa, memahami dan mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi sistem.
• Berkomunikasi dengan user untuk memberi solusi kendala (troubleshooting) serta mendapatkan masukan penggunaan.
• Membuat panduan pengguna dan panduan teknis terkait aplikasi.
• Aktif berkomunikasi dengan tim untuk berkoordinasi terkait dengan aplikasi.

• Minimal pendidikan SMK IT, RPL dan sejenisnya. Diutamakan D3 IT, Manajemen Informatika dan sejenisnya.
• Laki-laki atau perempuan maksimal 30 tahun.
• Fresh graduate atau lulusan baru boleh melamar, berpengalaman menjadi nilai lebih.
• Mempunyai laptop sendiri.
• Memiliki latar belakang Teknologi Informasi atau sejenisnya.
• Berpengalaman menggunakan MySQL dan atau Database lainnya (Oracle SQL, postGreSQL).
• Dapat menggunakan Microsoft Office (Excel dan Powerpoint).
• Memiliki inisiatif, komunikatif dan responsive dalam bekerja.
• Bersedia bekerja secara remote dan/atau on site (Bandung).

4. CSR Grapari Kendari (FOS)

Deskripsi kerja:

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
• Service Operation Support and One stop service untuk pelanggan.
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Wanita/Pria dengan penampilan menarik (good looking).
• Min D3 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya.
• Memiliki kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris, lisan maupun tulisan.
• Mempunyai sales skill dan service willingness.
• Penempatan Kendari.

Deskripsi kerja:

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain.
• Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.
• One stop service untuk pelanggan.

• Pendidikan D3/S1 semua jurusan.
• IPK minimal 2.75 dari Perguruan Tinggi Negeri (PTN) dan 3.00 dari Perguruan Tinggi Swasta (PTS).
• Usia maksimal 26 tahun pada proses rekrutmen.
• Berpenampilan menarik (good looking).
• Tinggi 160 cm bagi pelamar perempuan dan 165 cm bagi pelamar pria.
• Bisa berbahasa Inggris lisan maupun tulisan.
• Mempunyai sales skill dan service willingness.
• Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik atau dapat mengoperasikan handset seluler high end technology.
• Baik secara perilaku dan komunikasi.
• Bisa mengoperasikan Microsoft Officer.
• Lowongan pekerjaan ini untuk penempatan Timika, Palu dan Sidoarjo.

Baca Juga: Indomaret Buka 6 Lowongan Kerja, Lulusan SMA/SMK hingga D3 Bisa Daftar!

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Anak Perusahaan Telkom Buka Lowongan Kerja bagi Lulusan SMK, D3, S1"