"Nggak ada cara untuk membatalkan langganan. Mereka belum membalas e-mail saya," tulis akun bernama Percy.
Selain itu, akun Melinda Doran juga mengatakan hal serupa. Dirinya dikabarkan oleh aplikasi nggak akan ditagih sampai tiga hari kedepan, namun nyatanya ia mendapat tagihan secara tiba-tiba.
"Saya mengunduh aplikasi ini dan nggak berfungsi dengan baik. Saya dinyatakan nggak akan ditagih sampai 3 hari, tapi anda menagih saya tiba-tiba. Saya ingin duitku kembali," tulisnya.
Aplikasi ini memang mematok biaya langganan sebesar 4 dollar AS atau senenilai dengan Rp 56.336 per bulan, dan untuk per tahunnya pengguna dikenakan biaya 20 dollar AS atau Rp 281.680. Namun, sebenarnya pengguna bisa menggunakan secara gratis lebih dulu selama tiga hari.
(Lubna Shafira/HAI)