Unggahannya kemudian menjadi viral di media sosial dan pada 30 Juni lalu, retailer yang menjual ponsel itu bersedia mengembalikan seluruh uangnya.
Ketika aktif di Weibo, dia menjelaskan mengapa hanya menggugat sebesar satu yuan. Dia mengaku hanya mematoknya secara simbolik karena "dia tak butuh uangnya".
"Hal bagusnya adalah saya tidak terluka atau berada dalam bahaya. Saya hanya ingin kepada si perakit untuk memberi penjelasan. Apa itu berlebihan?" tanyanya.
Baca Juga: Duh Taruhan Sama Teman, Cowok Ini Tewas Setelah Nekat Menelan Tokek
Dia melanjutkan, situasinya bakal berbeda jika saja lantai kantornya terbuat dari kayu, atau ketika ponsel itu terbakar saat dia menyetir atau pun sedang tidur.
Pria jtu menceritakan saat dicas itu, ponselnya menjadi panas namun baterainya tidak terisi. Dia mencabut kabelnya, namun ponselnya jadi semakin panas dan mulai berasap.
Dia mengaku tak sengaja menjatuhkan ponsel ketika melihatnya terbakar. Dia segera mengambil air dan memadamkan ponsel tersebut dengan videonya diunggah di media sosial.
Pria itu melanjutkan, dia membawanya ke pusat layanan perawatan pada 31 Mei di mana teknisi mengambil foto dan mengembalikan ponsel miliknya.
Baca Juga: Warga Panggil Petugas Karena Menemukan Mayat di Selokan, Pas Dicek Ternyata Cuma Numpang Tidur
Dia kemudian diminta untuk mengirim kembali ponselnya dan segala aksesorisnya pada 11 Juni. Namun sejak saat itu, dia belum mendapat jawaban memuaskan dari Samsung.
Artikel ini telah tayang diKompas.comdengan judul "Ponsel Galaxy S10 Miliknya Terbakar Saat "Dicas", Pria Ini Gugat Samsung Rp 2.050."