Dengan adanya Sun Connect di kenormalan baru, layanan asuransi dapat dikases dengan mudah sekaligus memberikan pengalaman baru bagi nasabah terlebih para millennial.
"Sun Conncet mendekatkan yang jauh, di mana jarak tidak lagi menjadi hambatan untuk mengakses layanan asuransi. Dengan mengutamakan prinsip keamanan, kenyamanan dan kemudahan, khususnya bagi nasabah dan para tenaga pemasar kami, Sun Conncect memberika layanan tatap muka virtual baik pengakuan ataupun klaimnya semua digital,” ujar Shierly Ge, Chief Marketing Officer Sun Life Indonesia.
Inisiatif ini legal karena sudsh sejalan dengan kebijakan Otoritas Jasa Keuangan mengenai tata cara baru penjualan unit link atau produk asuransi yang memungkinkan penjualan produk unit link secara virtual, atau melalui digital.
Relaksasi ini diberikan sebagai upaya menjaga kinerja dan stabilitas industri asuransi di Indonesia.
Kini, para tenaga pemasar dapat memanfaatkan media komunikasi seperti video call atau video conference untuk berkomunikasi dan memasarkan produk Sun Life kepada nasabah.
Berbagai dokumen pendukung pun dapat dilampirkan secara online, untuk kemudian disahkan menggunakan surat pernyataan nasabah serta rekaman video dan audio. (*)