HAI-Online.com - Ramai di media sosial pembelian tiket pre-sale Spider-Man: No Way Home di aplikasi Tix Id dikembalikan bikin netizen kesal.
HAI memantau sejak pagi dini hari tadi (14/12/2021), tepatnya H-1 sebelum film tersebut rilis di bioskop pada Rabu (15/12/2021, banyak netizen yang membagikan postingan terkait refund tiket Spider-Man: No Way Home via Tix Id.
Seperti diketahui tiket pre-sale bioskop film Spider-Man: No Way Home sudah jadi incaran banyak orang dari jauh-jauh hari.
Baca Juga: YouTube Bakal Tayangin 'Escape2021' Sebagai Pengganti 'Rewind', Guest Star dari BTS sampai Doja Cat
Tentu saja ketika mendadak dikembalikan, banyak netizen yang merasa kesal. Bahkan, beberapa dari mereka mengaku udah belain begadang demi mendapatkan tiket pre-sale tersebut.
"Jadi inget jaman far from home juga ke refund," ujar seorang netizen.
"Kena juga, ini ordal apa gimana dah, mana h-1 di refundnyaaa," tulis seorang netizen.
"Keknya yg di refunf yang ikut presale dari jam 00.00 sampe 04.00 deh, aku presale jam 10 pagi aman kok," ujar netizen lainnya.
"Sumpah nangis pol padahal dapet hari pertama tempat duduk tengah, njir lah," ujar seorang netizen.
"Plis lah gue tremor gara-gara tix refund tiket. Udah beli dari hari pertama. Pas buka twit banyak yang direfund juga ternyata," tulis netizen lain.
Baca Juga: Bobby Joseph Terduga Artis Pengedar Narkoba Punya Akun Jualan Barang Haram
Mengenai permasalahan refund tiket pre-sale secara mendadak, Tix Id menyampaikan permohonan maafnya melalui akun Twitter resminya. Disebutkan bahwa telah terjadi kesalahan pada sistem.
"Karena adanya kesalahan pada sistem kami, tiket bioskop yang sudah kamu pesan di tanggal 9-10 Desember 2021, pukul 23.00 - 04.00 WIB harus kami refund," tulis TIX ID.
Selain itu, pihak Tix Id juga menyampaikan permohonan maafnya dalam pengumuman tersebut dan pembelian tiket Spider-Man: No Way Home kini ditutup sementara.
"Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna Tix Id, untuk itu kami memohon maaf yang sebesar-besarnya. Saat ini pembelian ATS Spider-Man: No Way Home kami tutup sementara hingga sistem kami selesai diperbaiki. Kami akan informasikan bila penjualan sudah kembali dibuka," tulis Tix Id.
Pihak Tix Id juga mengaku berkomitmen untuk menjadi lebih baik lagi di masa mendatang. Kemudian, dijelaskan juga untuk transaksi lainnya dipastikan berjalan normal dan nggak berdampak. (*)
Baca Juga: PengenPensiun Kerja, Elon Musk Kepikiran Beralih Jadi Influencer!