HAI-Online.com -Bukan twitter namanya kalo nggak bisa ngelaporin peristiwa secara cepat dan langsung menjadi viral.
Bukan cuman kekuatan link, tapi rasa penasaran yang tinggi antar warga twitter yang bikin hal tersebut heboh dibicarakan.
Seperti halnya baru-baru ini terjadi, warga twitter rame ngomongin soal transaksi di layar ATM PT Bank Central Asia Tbk yang bisa diintip oleh orang lain.
Baca Juga: Beda dari Lainnya, Mahasiswa Ini Rayakan Momen Wisudanya dengan Naik Odong-Odong
Menanggapi hal itu, Excecutive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn mengatakan, layar ATM yang bisa ditonton itu terjadi karena kesalahan teknis.
Pihak BCAmeminta maaf atas peristiwa tampilan layar di atas mesin anjungan tunai mandiri (ATM) yang viral di media sosial. BCA mengakui ada masalah teknis di ATM tersebut. Mereka meminta maaf terkait kerusakan itu.
"Sehubungan dengan informasi di sosial media Twitter mengenai tampilan layar ATM yang ada di atas mesin ATM, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Hera kepada Kompas.com, Jumat (4/12/2020).
Hera bilang, pihaknya langsung melakukan pengecekan ke lokasi, danmematikan sementara mesin ATMtersebut untuk segera dilakukan perbaikan.
Adapun saat ini, mesin ATM tersebut sudah kembali normal dan dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi finansial nasabah.
Baca Juga: Yah, Netizen Kegocek Subway Bakal Buka di Jakarta, Akun Palsu Pun Minta Maaf
Dia bilang, BCA senantiasa melakukan preventive maintenance secara rutin di 17.415 ATM yang tersebar di wilayah Indonesia.
"Kami juga mengapresiasi inisiatif nasabah yang melakukan pelaporan sehingga kami dapat menindaklanjutinya," pungkas Hera.
Sebelumnya, ada seorang nasabah mencuit di akunTwitterterkait kesalahan teknis salah satu mesin ATM BCA.
Karena kesalahan teknis tersebut, transaksi nasabah di ATM bisa ditonton orang lain dari layar yang berada di atas mesin ATM. Cuitan tersebut viral dan mengundang komentar.
Sebelumnya, video yang memperlihatkan keanehan mesin ATM salah satu bank ternama di Indonesia viral di media sosial. Pasalnya, jika biasanya layar ATM berada di tempat yang tertutup oleh tubuh penggunanya, ATM yang satu ini malah berada di atas mesin.
Viralnya video berdurasi 25 detik tersebut dibagikan oleh pemilik akun Twitter Affi Assegaf @AffiAssegaf, Rabu (02/12/2020). (*)
Artikel ini telah tayang diTribunnews.comdengan judul Viral Layar ATM Bisa Ditonton Orang Lain, Begini Penjelasan Bank BCA