HAI-Online.com -Sejumlah pembeli konsol PlayStation 5 ( PS5) di e-commerce Amazon harus menelan kekecewaan. Sebab, ada pihak yang nggak bertanggung jawab yang mencuri banyak PS5 yang dipesan secara online sebelum dikirimkan kepada para pembelinya.
Kejadian naas ini berlangsung pada pekan lalu, dimana para korban bukannya mendapatkan PS5, sejumlah pembeli ini malah mendapatkan barang lain.
Yap, dari yang dikabarkan media, para pembeli yang berasal dari Inggris pun melampiaskan kekecewaannya di Twitter.
Baca Juga: Kostum Orisinil Mighty Morphin Power Rangers Bakal Dilelang, Akhirnya Ketahuan Begini Dalemnya
Pengguna dengan akun @flagwithoutwind, misalnya, mengaku kalo ia mendapatkan satu kotak makanan kucing dari paket yang ia beli die-commerce Amazon.
Seharusnya, kotak tersebut berisi PS5. Hal serupa juga dialami oleh akun @iamadamsullivan. Namun, berbeda dengan pembeli sebelumnya, ia justru mendapatkan sekarung beras.Selain @flagwithoutwind dan @iamadamsullivan, beberapa pengguna lainnya malah mengaku mendapatkan beragam barang elektronik dapur.Di antaranya adalah akun bernama @Sam_Felts yang malah mendapatkan alat pemanggang elektrik, serta seorang jurnalis dari MTV, Bex May, yang mendapatkan alat memasak elektrik.
Ada pula beberapa pengguna yang mengaku belum mendapatkan PS5 yang mereka pesan, alias nggak mendapatkan apa-apa, meski status pengiriman sudah berubah menjadi "terkirim".
Diselidiki Amazon Mendengar beragam laporan penipuan ini, pihak Amazon mengatakan kalo mereka tengah menyelidiki apa yang sebenarnya terjadi.
"Misi kami adalah membuat pelanggan bahagia, dan hal itu belum terwujud bagi beberapa pelanggan kami yang memesan PS5," ujar pihak Amazon, dikutip KompasTekno dari TheGuardian, Selasa (24/11/2020).
Baca Juga: Jirapah Gandeng Cholil 'ERK' dan Tomy Herseta Buat Rilis Re: Planetarium, Hasil Penjualan Bakal DidonasikanPihak Amazon juga meminta maaf kepada para pelanggan yang merasa dirugikan.
"Kami juga telah menghubungi para pelanggan yang menjadi korban penipuan ( PS5)," imbuh pihak Amazon. Apabila belum dihubungi, pelanggan yang menjadi korban penipuan semacam ini dapat menghubungi layanan pelanggan (customer service) Amazon agar masalah mereka terselesaikan.
Konsol langka, harga naik
Sebagai informasi, toko resmi Amazon sendiri sempat membuka kanal pemesanan (pre-order) PS5 pada September lalu dan langsung habis diserbu oleh para pembeli.
Mereka lantas menambah jumlah stok PS5 pada saat peluncuran konsol tersebut di wilayah Eropa (19 November). Namun, stoknya lagi-lagi ludes dalam beberapa menit.
Dengan langkanya konsol ini, penjual lain di situs Amazon pun agaknya memanfaatkan situasi dengan menaikkan harga PS5 hingga 2.000 euro, atau sekitar Rp 33,6 juta.
Nggak cuman di situs Amazon, reseller di eBay juga ramai-ramai menaikkan harga PS5 200 euro (sekitar Rp 3,3 juta) lebih mahal dibanding harga ritel resmi yang disarankan Sony (SRP). (*)Artikel ini telah tayang diKompas.comdengan judul "Beli PS5 Malah Dikirimi Beras dan Makanan Kucing"