Sambutan yang nggak terduga dari penggemar ketika Taeyeon tiba di Jakarta membuat SM Entertainment angkat suara.
SM Entertainment membuat pernyataan resmi mengenai serangan yang menimpa Taeyeon saat tiba di Bandara Internasional Soekarno Hatta, Jakarta.
"Karena suasana kacau di bandara Indonesia, Taeyeon sangat terguncang tapi sekarang sudah rileks. Taeyeon secara pribadi lebih memperhatikan semua keamanan para penggemar karena jumlah orang yang sangat banyak di bandara.
Selanjutnya, kami mohon maaf atas kurangnya keamanan di bandara. Kami akan bekerja untuk memiliki lingkungan yang lebih aman di masa depan dan mencegah acara seperti ini di masa depan.
Kami akan memperhatikan keamanan para artis kami lebih jauh di masa depan dan memastikan keselamatan mereka," kata pihak SM Entertainment seperti dikutip dari Koreaboo.
Melalui akun Instagram-nya juga, Taeyeon mengaku mengalami kontak disik dari samping dan depan.
"Ada banyak (penggemar) di bandara di Jakarta yang membuat saya tersandung, itu adalah situasi yang berbahaya. Saya jatuh ke lantai, aku gemetaran dan nggak bisa berhenti menangis," paparnya, dalam sebuah postingan Instagram pribadi Taeyeon.
"Mungkin karena saya terlihat sedang dalam bahaya, pihak keamanan datang dari arah belakang saya dan mengangkat saya, hal itu mengejutkan saya," lanjutnya.
Taeyeon pun merasa kesal dan sedih karena melihat beberapa penggemarnya ada yang jatuh dan terluka karena insiden itu.
"Dan juga, mungkin hal ini nggak disengaja, tapi terdapat kontak dengan beberapa bagian tubuhku, bagian belakang dan dadaku. Ada yang menarik-narik dan menabrakku," tambahnya.