Film Hello Goodbye bercerita tentang Indah (Atiqah Hasiholan), yang bekerja di cabang KBRI di Busan, Korea Selatan, dimana suatu hari ia bertemu dengan pelaut asal Indonesia bernama Abi (Rio Dewanto). Saat Abi mengalami serangan jantung, Indah mendapat tugas dari kantornya untuk bertanggung jawab atas Abi. Bukanlah hal yang mudah bagi Indah untuk mengutamakan kepentingan orang lain di atas kepentingannya sendiri. Namun ia berusaha keras, sama seperti Abi yang juga berusaha keras menerima keberadaan Indah.
Film karya sutradara Titien Wattimena itu dibuka dengan kemunculan sosok Indah yang tercatat sebagai staf Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Busan, Korea Selatan, yang sedang berjalan di sebuah pelabuhan yang cukup ramai. Keberadaannya di pelabuhan itu, ia mendapat tugas untuk membantu seorang ABK (Anak Buah Kapal) warga negara Indonesia yang sakit. Abi merupakan seorang ABK berpangkat rendah.
Dari awal Indah terlibat menangani Abi. Ia yang membawa Abi ke rumah sakit, dalam keadaan tak sadar. Hari demi hari, kehidupan dan tugas Indah sepenuhnya digunakan memantau dan mengurusi Abi. Ia harus mengawasi perawatan medis Abi sampai pulih hingga memungkinkan Abi untuk dipulangkan ke Indonesia.
Film ini juga didukung oleh penyanyi papan atas Korea, Eru (Jo Sung-Hyun) yang memerankan tokoh seorang penyanyi jalanan yang akan menyanyikan lagu "Black Glasses". Eru sudah hadir di Indonesia untuk promo mini album dan film 'Hello Goodbye' pada Juni lalu.